電気料金の支払いができなかった場合どうなりますか?

電気料金のお支払いが完了しなかった場合は、「Natureスマート電気 電気需給約款」に基づき、以下の対応を取らせていただきます。

  • クレジットカードの決済ができなかった場合、弊社から再度案内メール等送らせていただきますので、メール案内に従い料金をお支払いいただきます。
  • お支払いいただけない場合は、延滞利息の請求やご解約いただくケースもございます。

詳細は、電気需給約款をご確認ください。

またクレジットカードにてお支払いに失敗した際の詳細については、お客様がご契約のカード会社にお問い合わせください。

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